Impormasyon sa Pagpapadala

Sa TaguigEnergoPureShop, lubos naming pinahahalagahan ang mabilis at ligtas na paghahatid ng iyong mga produkto. Nais naming matiyak na matatanggap mo ang iyong order sa pinakamadaling panahon at sa perpektong kondisyon. Basahin ang aming komprehensibong impormasyon sa pagpapadala upang malaman ang lahat ng detalye.

Mga Paraan ng Pagpapadala

Nag-aalok kami ng iba't ibang opsyon sa pagpapadala upang matugunan ang iyong mga pangangailangan, mula sa karaniwang pagpapadala hanggang sa pinabilis na serbisyo.

Standard na Pagpapadala (Lokal): Para sa mga order sa loob ng Metro Manila at kalapit na probinsya, karaniwang inaabot ng 3-5 araw ng negosyo. Ito ang pinaka-abot-kayang opsyon.
Pinabilis na Pagpapadala (Lokal): Kung kailangan mo ang iyong order nang mas mabilis, maaari kang pumili ng pinabilis na pagpapadala na inaabot ng 1-2 araw ng negosyo. May karagdagang bayad ito.
Pagpapadala sa Labas ng Bansa: Nagpapadala rin kami sa iba't ibang bansa. Ang oras ng paghahatid at gastos ay nakasalalay sa destinasyon at napiling serbisyo ng courier. Karaniwang inaabot ng 7-20 araw ng negosyo.

Gastos sa Pagpapadala

Ang gastos sa pagpapadala ay batay sa bigat ng iyong order, sukat, at destinasyon. Maaari mong makita ang eksaktong halaga sa iyong cart bago mag-checkout.

Lugar ng Destinasyon	Standard (3-5 Araw)	Pinabilis (1-2 Araw)
Metro Manila	₱150 - ₱300	₱250 - ₱500
Luzon (Labas ng Metro Manila)	₱200 - ₱450	₱350 - ₱700
Visayas & Mindanao	₱250 - ₱600	₱450 - ₱900

Tandaan: Ang mga halagang ito ay tinatayang presyo lamang at maaaring magbago. Ang eksaktong gastos ay ipapakita sa checkout. Nag-aalok din kami ng libreng pagpapadala para sa mga order na lumampas sa isang tiyak na halaga.

Woman checking tracking information on her phone

Pagsubaybay sa Iyong Order

Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email na may tracking number at link upang masubaybayan ang iyong package. Maaari mong suriin ang status ng iyong paghahatid anumang oras.

May Tanong Tungkol sa Pagpapadala? Makipag-ugnayan sa Amin

Mga Paraan ng Pagbabayad

Upang gawing mas madali at maginhawa ang iyong karanasan sa pagbili, tinatanggap namin ang iba't ibang paraan ng pagbabayad na ligtas at mapagkakatiwalaan. Piliin ang opsyon na pinakaangkop para sa iyo.

Credit/Debit Card

Tinatanggap namin ang lahat ng pangunahing credit at debit card, kabilang ang Visa, Mastercard, at JCB. Ang iyong transaksyon ay ligtas na pinoproseso sa pamamagitan ng aming naka-encrypt na gateway.

Online Payment Gateways

Para sa mabilis at maginhawang pagbabayad, maaari mong gamitin ang mga popular na online payment gateways tulad ng GCash at PayMaya. Madali at secure ang proseso.

Cash-on-Delivery (COD)

Para sa mga customer na mas gusto magbayad kapag natanggap na ang kanilang order, nag-aalok kami ng Cash-on-Delivery (COD) sa piling lugar. Mangyaring suriin kung available ito sa iyong lokasyon sa checkout.

Paalala: Maaaring may limitasyon sa halaga ng order para sa COD.

Seguridad sa Pagbabayad

Ang lahat ng transaksyon sa TaguigEnergoPureShop ay protektado ng advanced encryption technology para matiyak ang seguridad ng iyong personal at pinansyal na impormasyon. Maaari kang magtiwala na ligtas ang iyong pagbabayad sa amin.

Patakaran sa Pagbabalik

Naiintindihan namin na minsan ay maaaring hindi matugunan ng isang produkto ang iyong inaasahan. Sa TaguigEnergoPureShop, mayroon kaming malinaw at patas na patakaran sa pagbabalik upang matiyak ang iyong kasiyahan.

Conditions for Return

Panahon ng Pagbabalik: Maaari kang magbalik ng produkto sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagtanggap.
Kondisyon ng Produkto: Ang produkto ay dapat nasa orihinal nitong kondisyon, hindi nagamit, at nasa orihinal na packaging kasama ang lahat ng accessories at proof of purchase.
Mga Hindi Maaaring Ibalik: Hindi maaaring ibalik ang mga produkto na binuksan na ang seal, ginamit, o nasira dahil sa maling paggamit. Ang mga personalized na item at produkto na may espesyal na order ay hindi rin maaaring ibalik.

Proseso ng Pagbabalik at Refund

Makipag-ugnayan sa Amin: Ipaalam sa amin ang iyong intensyon na magbalik ng produkto sa pamamagitan ng email sa [email protected] o tumawag sa +63283962635. Ibigay ang iyong order number at dahilan ng pagbabalik.
Pag-apruba ng Pagbabalik: Susuriin namin ang iyong kahilingan at bibigyan ka ng Return Merchandise Authorization (RMA) number at detalyadong instruksyon kung paano ibalik ang item.
Ipadala ang Produkto: Ipadala ang produkto pabalik sa amin, tiyaking ligtas itong nakabalot. Ikaw ang responsable sa gastos sa pagpapadala, maliban kung ang produkto ay may depekto o mali ang naipadala.
Inspeksyon at Refund: Kapag natanggap namin ang ibinalik na item, susuriin namin ito. Kung matugunan ang lahat ng kondisyon, ipoproseso namin ang iyong refund sa loob ng 5-10 araw ng negosyo. Ang refund ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad.

Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagbabalik at iba pang tuntunin, mangyaring basahin ang aming Buong Tuntunin at Kondisyon.